FAQ – Häufige Fragen zu unseren Feriencamps

Wenn Sie die Reise online gebucht haben, erhalten Sie direkt danach Ihre Reiseunterlagen, in denen Sie den Betrag für die Anzahlung finden. Diese muss innerhalb der darauffolgenden 10 Tage erfolgen. Der Restbetrag wird 30 Tage vor Antritt der Reise fällig. Wenn Sie möchten, können Sie auch den gesamten Reisepreis auf einmal bezahlen. Erforderlich ist das zum Beispiel auch, wenn Sie die Reise erst weniger als vier Wochen vor Beginn buchen.

Haben Sie eine Reise gebucht, erhalten Sie alle erforderlichen Unterlagen per Mail zugesandt. Weiterhin können Sie sie in Ihrem persönlichen Login-Bereich einsehen, wofür Sie die Zugangsdaten auch per Mail erhalten.

Ihren Reiseunterlagen können Sie die Adresse der Unterkunft entnehmen.

Alle relevanten Infos (Fahrzeugbeschreibung, Daten zur Kontaktaufnahme mit dem Fahrer, etc.) bekommen sie zehn Tage bevor die Reise losgeht per Mail zugeschickt.

In ihren Reiseunterlagen finden Sie unter anderem eine Packliste für das Ferienlager. Im Normalfall reicht normale Kleidung passend zur Jahreszeit und darüber hinaus noch ein paar persönliche Dinge wie Spielzeug oder Kuscheltier.

Bei der Anreise nimmt die Reiseleitung folgende Unterlagen entgegen: den ausgefüllten Anmeldezettel (zu finden bei den Reiseunterlagen), die Krankenversichertenkarte (oder einen Vermerk, dass das Kind privat versichert ist) und eine Kopie vom Impfausweis. Alles, was Sie abgegeben haben, bekommen Sie bei Abreise wieder.

Das ist abhängig davon, um welche Reise es sich handelt. Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt mit uns auf (Telefon 030/ 29 66 99 07).

Am besten ist es, wenn die Kinder nichts Wertvolleres dabei haben, für den Fall, dass es verloren oder kaputt geht. Hat das Kind ein Handy, damit es bei An- und Abreise mit den Eltern in Kontakt kommt, kann dieses den Betreuern während des Ferienlagers zur Verwahrung gegeben werden.

Wenn Ihr Kind Medikamente braucht, erwähnen Sie das gleich bei der Buchung. Die Medikamente sowie die Anweisungen zur Einnahme übergeben Sie bei Anreise dem zuständigen Betreuer. Der kann Ihrem Kind dann zur gegebenen Zeit die Tabletten, das Spray, den Saft, o.ä. zur Verfügung stellen, damit das Kind es einnehmen kann. Handelt es sich um Notfallmedikamente wie für Wespenstiche oder Asthma, muss das Kind diese immer bei sich führen oder der anwesende Betreuer übernimmt das.

Handelt es sich um eine Kleinigkeit wie ein blutendes Knie oder ein bisschen Bauchweh, kümmern sich die Betreuer selber darum. Ist es etwas Ernsteres, werden natürlich zuerst die Eltern benachrichtigt und dann entschieden, ob Sie Ihr Kind abholen und selber zum Arzt bringen oder ob die Betreuer vor Ort dies tun sollen (ggf. anfallende Taxikosten sind von Ihnen zu übernehmen). Für letzteren Fall: Handelt es sich um Verletzungen oder Krankheiten, die das Kind dauerhaft in den Camp-Teilnahme einschränken, muss das Kind möglicherweise trotzdem früher abgeholt werden.

Neben dem Sprach- bzw. Wassersportunterricht gibt es auch noch andere Aktionen, welche die Kinder in der Gruppe unternehmen. Dies organisieren die Betreuer für die Kinder. Dazwischen gibt es dann noch Zeit, in der die Kinder selber entscheiden können, was sie machen möchten, z.B. die Spielmöglichkeiten der Unterkunft oder eigenes Spielzeug nutzen.

Für den Unterricht in den Sprachcamps und bei der Zimmereinteilung wird sowieso nach Alter unterschieden. In der Freizeit achten die Betreuer aber ebenso darauf, dass die Interessen aller Altersgruppen berücksichtigt werden.

Je nachdem wie alt das Kind ist und wie lange es verreist, gestaltet sich die Summe. Freizeitaktivitäten und Verpflegung sind im Reisepreis enthalten, weshalb extra Geld nur für z.B. Eis, Souvenirs,… benötigt wird. Das Kind kann das Geld im Ferienlager selbst behalten oder die Betreuer verwahren es.

Am besten ist es und auch gerechter gegenüber anderen Kindern, die kein Handy besitzen, wenn Ihr Kind ohne Handy anreist. Wenn Sie sich nach dem Befinden Ihres Nachwuchses erkundigen möchten, können Sie das über die Reiseleitung tun, deren Handynummer Sie im Login-Bereich finden oder am Anreisetag bekommen.
Wenn Ihr Kind es nicht schafft die Woche auf sein Handy zu verzichten, wird es am Anreisetag bei den Betreuern abgegeben und für 30-60 min. am Tag (nur zum Telefonieren und Nachrichten schreiben) ausgehändigt.

Die Betreuer haben damit Erfahrung und immer Ideen, wie sie das Kind in solchen Momenten ablenken können. Kurz vor dem Schlafen gehen ist dann ein Hörspiel oder eine Geschichte ein gutes Mittel. Oft ist der Kummer nach ein oder zwei Tagen bereits vergessen. Lässt das Heimweh sich dadurch nicht bekämpfen, hilft eventuell ein Telefonat mit den Eltern, die vielleicht noch eine Idee zum Umgang damit haben. Wenn sich das Kind zu sehr quält, ist ein Abbruch der Reise möglicherweise sinnvoll.

Das hängt vom jeweiligen Camport ab. Unter anderem übernachten die Kinder bei uns in Bungalows, Ferienwohnungen, mehr- oder einstöckigen, festen Häusern. In allen Fällen handelt es sich um Mehrbettzimmer und nach Geschlechtern getrennte Unterbringung.

Bei unseren Ostseecamps ist keine Bettwäsche inklusive. Bitte eigene Bettwäsche mitbringen. Sie können mitunter Bettwäsche dazu buchen.

Kinder ähnlichen Alters kommen in ein Zimmer. Freunde oder Geschwister (gleichen Geschlechts) können gerne gemeinsam in ein Zimmer ziehen, wenn Sie dies schon bei der Anmeldung mit angeben. Der „Belegungswunsch“ wird dann vor Ort, wenn möglich, berücksichtigt.

Nein. Mädchen und Jungen schlafen getrennt voneinander.

Pro Tag gibt es für die Kinder drei Mahlzeiten, wobei eine die warme Hauptmahlzeit ist. Diese findet mittags oder abends statt. Zu trinken bekommen die Kinder den Tag über ebenso.

Bei der Buchung geben Sie diese Infos schon mit an, sodass die Küche vorbereitet ist. Wenn Ihr Kind bestimmte Nahrungsmittel wie Fleischsorten, Milchprodukte oder ähnliches nicht essen darf, ist das unproblematisch. Hat Ihr Kind viele Einschränkungen bei der Ernährung wie zum Beispiel bei Gluten-Allergie, packen Sie ihm am besten einige verträgliche Snacks mit ein.

Die Betreuer unserer Ferienlager kennen sich in der Arbeit mit Kindern aus und haben oftmals einen pädagogischen Hintergrund. Vor der Fahrt haben sie ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt und an einem Erste-Hilfe-Kurs am Kind teilgenommen. Jederzeit sind sie als Ansprechpartner da und kümmern sich während des Tages um die Kinder. während des Freizeitprogramms und auch nachts, falls nötig.

Bei der Anreise bekommen Sie eine Karte mit Telefonnummer und Name des Betreuers oder Reiseleiters, der sich um Ihr Kind kümmern wird. Durch ihn erreichen Sie ihr Kind (im Notfall).

An einem Sprachcamp können Anfänger und Fortgeschrittene teilnehmen. Sie werden bei Bedarf in verschiedene Kleingruppen nach Level unterteilt.

Pro Tag erhalten die Kinder in den Sprachcamps rund drei Stunden Unterricht. Dabei finden viele praktische Sachen wie Sprach- und Bewegungsspiele, Theaterstücke, kreative Aufgaben statt und die Sprachlehrer setzen diverse Medien ein. Der Schwerpunkt liegt definitiv auf dem Sprechen und Verstehen der Sprache, weshalb auch die Freizeit (je nach individuellem Level) größtenteils in der Sprache stattfindet.